​

ISCAH  (להלן: "העסק"), מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת לשמירה על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
 

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה, ייתכן שייאספו הפרטים הבאים:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני

• פרטי הזמנה ורכישה

• מידע טכני הנאסף במהלך הגלישה באתר

מסירת הפרטים האישיים נעשית מרצונה החופשי של הלקוחה, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים הזמנה או לספק שירותים מסוימים.
 

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש בין היתר לצורך:

• עיבוד וטיפול בהזמנות

• אספקת מוצרים ושירותים

• יצירת קשר עם הלקוחה במידת הצורך

• מתן שירות לקוחות

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• טיפול בפניות ובבקשות

• מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי באתר

• עמידה בדרישות החוק
  
  3. דיוור אלקטרוני והודעות שיווקיות

במידה שהלקוחה בחרה להצטרף לרשימת התפוצה של ISCAH, היא עשויה לקבל עדכונים, מבצעים, הטבות, השקות מוצרים ותוכן שיווקי באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או אמצעי תקשורת אחרים.

ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

העסק לא ישלח הודעות שיווקיות ללא הסכמה, ככל שנדרשת הסכמה על פי דין.
 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העסק לא ימכור, ישכיר או יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לחברות סליקה לצורך עיבוד תשלומים

• לחברות משלוחים לצורך אספקת הזמנות

• לספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר

• כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע

• לצורך הגנה על זכויות העסק, עובדיו או לקוחותיו

• במקרה של הליך משפטי, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת

בכל מקרה, המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך ביצוע השירות או בהתאם להוראות החוק.
 

5. Cookies וטכנולוגיות איסוף מידע

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• שמירת העדפות משתמש

• אבטחת מידע

• מדידת ביצועים וניתוח תעבורת האתר

• הצגת תכנים ומבצעים רלוונטיים

משתמשת המעוניינת בכך יכולה לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש ב-Cookies, אולם ייתכן שחלק מפונקציות האתר לא יפעלו באופן מלא.
 

6. אבטחת מידע

ISCAH נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים במטרה להגן על המידע האישי הנמסר באתר.

האתר עשוי להשתמש באמצעי הצפנה ואבטחה הנהוגים בתעשייה לצורך הגנה על מידע המועבר דרכו.

עם זאת, מאחר שמדובר במערכות המבוססות על רשת האינטרנט, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או גישה אסורה למידע, והעסק אינו מתחייב שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני סיכונים אלו.
 

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.

העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן המופיע באתרים אלו, והשימוש בהם הינו באחריות המשתמשת בלבד.
 

8. זכויות המשתמשת

למשתמשת עומדת הזכות לפנות לעסק בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיה, לתקן מידע שגוי או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המפורטת להלן.
 

9. שינויים במדיניות הפרטיות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לצרכים תפעוליים, שינויים טכנולוגיים או דרישות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.